把手机里的对话
搬到更大的屏幕上处理

先确认手机端保持联网且应用未被系统彻底冻结，再检查电脑网络是否限制了某些连接。可以尝试刷新浏览器页面重新生成配对二维码，或换一个网络环境重试。若多次失败，建议清除该浏览器的站点数据后重新配对，并以产品当前界面提示为准，不要反复快速扫码，频繁操作有时反而会触发临时限制。

这取决于是否已完成多设备配对以及手机端的在线状态。在手机离线的一段时间内，电脑端通常可以查看已同步到本地的会话，但新消息的接收和部分功能会受限。需要长期独立使用，应按当前版本的多设备说明完成配对，并注意手机长时间关机可能触发重新验证，提前做好安排比临时补救更稳妥。

依次检查浏览器通知权限是否被拒绝、系统勿扰模式是否开启、页面标签是否被浏览器休眠。部分浏览器在后台标签页会限制提示音，可把标签固定或允许声音播放。若仍无提醒，退出重新配对一次，并确认手机端没有把该会话设为静音。权限被拒绝后通常不会自动恢复，需要手动在站点设置里重新允许。

多设备能力与同时连接的设备数量由产品当前策略决定，不同版本可能不同。通常可以在若干台设备上配对使用，但每新增一台都需要手机端确认。若达到上限，需要先在手机端移除不用的设备再重新配对。建议定期检查已连接设备列表，移除陌生或长期闲置的终端，减少不必要的暴露面。

使用结束后应在手机端的已连接设备列表中移除该电脑，然后关闭页面并清除浏览器站点数据与下载记录。不要勾选浏览器记住密码，也不要把配对二维码截图留在相册。若使用的是他人电脑，移除设备这一步比关闭页面更重要，因为仅关闭页面并不等于解除绑定，下次打开仍可能保留登录状态。

不同类型文件的体积上限会随版本调整，图片、视频、文档的限制也可能不同。发送前可先在手机端尝试同类文件，观察提示信息。遇到失败时优先压缩文件或改用其他传输方式，不要反复上传大文件。具体数值请以发送时界面给出的提示和官方帮助说明为准，不要轻信第三方页面标注的固定数字。

电脑端主要用于同步展示会话内容，本地是否保留缓存与浏览器策略、是否清理站点数据有关。清除浏览器数据后可能需要重新同步。重要的图片、文档建议及时另存到本地文件夹，不要依赖页面缓存长期保存。涉及备份与恢复的操作，应以手机端当前的备份说明为准，电脑端一般不是备份管理的主要入口。

先刷新页面让浏览器加载最新资源，再检查浏览器本身是否需要更新。若提示仍然存在，退出配对后重新扫码登录，通常可以解决资源缓存导致的版本不一致。不要从非官方渠道安装所谓修复插件，也不要输入账号密码到不明页面。功能细节以产品当前界面为准，遇到异常提示可先记录截图再排查。